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Papo de CEO: Como gerenciar seu time remotamente

O trabalho remoto é uma tendência cada vez mais popular, entre empresas com políticas mais flexíveis e profissionais, principalmente entre as gerações Y e Z. Este ano diversas empresas aderiram ao trabalho remoto por conta do cenário que vivemos com a pandemia o que trouxe também a necessidade de adaptar a liderança de times ao cenário remoto.

A liderança remota é uma habilidade que muitos lideres precisaram adquirir neste meio tempo para continuar coordenando e motivando as pessoas da sua equipe. Mas como gerenciar o time remotamente?

Aqui na Codeby o home office faz parte da cultura da empresa, por isso a adaptação foi rápida e sem grandes ajustes. Vou compartilhar com vocês o que contribuiu para que nosso time continuasse motivado e trabalhando com conjunto sem perder a qualidade e excelência que tanto prezamos em nossos serviços.

Entender a importância da comunicação

Quando falamos em comunicação, o que vem na cabeça é o simples ato de reportar, enviar um e-mail ou uma ligação para atualizar sobre o que está sendo feito. Quando falamos de trabalho remoto, sem dúvida esses reports são importantes, mas a comunicação deve ir muito além. É importante liderar pessoas através dos resultados, por isso compartilhar com o time as metas do período deve fazer parte da comunicação.

É preciso adequar a comunicação e entender o que funciona melhor para cada equipe. Algumas áreas demandam mais necessidade de comunicação, pois se sentem abandonados caso não seja frequência. Já outras áreas podem sentir que esta ocorrendo uma microgestão e acabarem desmotivadas. É preciso adequar de acordo com a necessidade e preferencia de cada área, generalizar o estilo de comunicação pode não ser uma boa forma de manter as pessoas motivadas.

Aqui na Codeby cada área tem sua forma de manter a comunicação. Algumas preferem realizar videochamadas diárias e estarem constantemente ligados com o time, outras realizam reuniões periódicas para reports do time e direcionamento conforme as metas traçadas. Cada uma dessas formas de comunicação faz com o que as pessoas não percam o habito de trabalhar em equipe e se sintam parte de um time mesmo que longe.

Além disso, adaptamos nossos painéis de resultado para o online, onde é apresentado para todos os membros da empresa, os resultados alcançados, novas metas e tudo isso é apresentado por representantes das áreas. Esse tipo de comunicação engajam as áreas que normalmente não são próximas e faz com que o time tenha a visão do objetivo da empresa, pois muitas vezes cada colaborador tende a prestar atenção nos objetivos da área.

Utilizar ferramentas para manter o time alinhado

As ferramentas de comunicação e gestão são importante para o gerenciamento do time, é uma forma de criar vínculos de comunicação e documentação dos projetos que estão sendo desenvolvidos na empresa.

Por aqui utilizamos como ferramenta de comunicação o Slack, onde criamos canais para cada uma das áreas e um canal geral para comunicação interna. E também utilizamos o Google Meeting para os videochamadas com o time e comunicações que necessitam de um contato mais direto.

Para a gestão de tarefas e projetos, é importante escolher ferramentas que vão de encontro com a necessidade da área. Ferramentas como Monday, Avaza, Notion e Pipefy para gestão de projetos podem ser usadas por diversas áreas de uma empresa. O interessante é que todas possibilitam a visão completa das atualizações, o que esta sendo feito, o que precisa estar feito, se existe algum atraso ou problema. A gestão fica muito mais fácil com estas ferramentas.

Estabelecer uma relação de confiança

A confiança é fundamental em qualquer relacionamento, no trabalho remoto não é diferente. Muitas pessoas que não estão acostumadas com a dinâmica do home office podem se questionar sobre saber se o colaborador está trabalhando ou não.

Por isso é importante fomentar propósitos, motivações e competência as pessoas da equipe. Mostre o que se espera dela, o qual importante o papel dessa pessoa é dentro da empresa.

Caso sua equipe nunca tenha trabalhado remotamente, existem formas simples de gerar confianças. Por exemplo, delegar tarefas publicamente nas reuniões de report com o time; Estabelecer prazos de entregas; Utilizar ferramentas de gerenciamento de tempo como o Clockfy.

A confiança esta intimamente ligada a comunicação que se tem com o time, mantendo as pessoas engajadas ao propósito da empresa, e cientes do seu papel importante para o sucesso, seu time estará unido mesmo com o trabalho remoto.

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