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Como deve ser o design de um e-commerce líder de vendas?

O mercado on-line cresce de forma exponencial. De acordo com o E-marketing, o setor deve atingir US $4 trilhões em vendas até 2020. Uma das maiores dificuldades para quem atua nesse mercado é criar o design ideal de comércio eletrônico, que estimula os visitantes a comprar de forma rápida e recorrente.    

Para fazer com que os clientes permaneçam no comércio eletrônico e vejam o que ele oferece, é preciso que a visita seja agradável. De acordo com a plataforma de design Canva, 20% do funcionamento do cérebro é voltado para o processamento de imagens. Assim, um dos meios para que o consumidor tenha uma experiência agradável é acertar ou criar o design das páginas.

Por outro lado, para chamar a atenção do consumidor não é necessário ter um site espalhado. É preciso criar uma identidade que represente os valores da marca, bem como transmitir confiança e profissionalismo. Quer saber como criar um projeto de comércio eletrônico? Confira as dicas a seguir.

Preocupe-se com a barra de busca

Ela geralmente é o início da jornada do visitante no site. Uma das formas de dar a atenção merecida é impedir que um contraste com a paleta geral de núcleos da página. Lembre-se também de definir uma pequena descrição no campo de pesquisa. Isso é importante para diferenciar os locais do site que permitem a inserção de texto, como a assinatura de uma newsletter, por exemplo. Algumas sugestões são:

  • O que você está buscando?
  • O que você quer agora?
  • Procure por nome, marca ou palavra-chave.

Ao lado da barra de pesquisa, é preciso exibir o botão da ação. Uma dica sobre o que é verbo é clara e indica qual ação será exibida para o visitante. É importante que dê uma noção de movimento. Pode ser, por exemplo, “Procurar”, “Encontre” ou “Descubra”.

Dê a possibilidade de filtrar os resultados da pesquisa

Tão importante quanto a barra de buscas é uma página de resultados. Trata-se de uma fase crucial da jornada de compra, que já é um dos momentos de decisão do visitante. A partir dos resultados, ele pensa se clica em um dos itens ou deixa o site.

Uma boa prática para o design de comércio eletrônico é que uma página de resultados permite ao visitante filtrar ainda mais uma pesquisa. O ideal é que novos filtros sejam oferecidos como uma pesquisa inicial feita. Entre eles, devem estar: ordenar por preço, popularidade, tamanho, cor, estilo e outros. É possível selecionar mais de um item é fundamental.

Use fotos de alta qualidade

O sucesso da venda virtual é o resultado direto de como os produtos são apresentados. Quando faz uma oferta bonita, desejável e de alta qualidade, o visitante fica mais propenso a consumir. De acordo com o Especialista em construtores, 92% dos consumidores online afirmam que a forma como o item é exposto afeta diretamente a decisão de compra.

A qualidade das imagens afeta diretamente como conversões, já que no mercado on-line não pode tocar, vestir ou interagir com o item ofertado. Uma representação gráfica do produto precisa ser boa, ou suficiente para compensar que o comprador vai decidir com base em uma descrição, não em um contato físico. Por isso:

  • use imagens de alta qualidade que não estejam difusas ou com pixels aparentes;
  • tenha imagens personalizadas para seu comércio eletrônico de forma a diferenciar o produto de outros sites;
  • como imagens devem ser padronizadas e seguir uma identidade de marca;
  • mostre todos os ângulos do produto e invista em imagens 360°;
  • tenha imagens para todas as versões do mesmo produto;
  • ofereça uma opção de zoom para que todos os detalhes fiquem visíveis;
  • imagens devem ter contexto: se possível, mostre ou produto em uso em uma situação real;
  • use vídeos como alternativa para descrições mais selecionadas e informativas;
  • o preço deve estar sempre visível.

Opte por um layout responsivo

De acordo com o SimilarWeb, 56% fazem o tráfego de e-commerce nos Estados Unidos da América (EUA) em 2015 foram usados ​​para aparelhos móveis. Isso significa que, para vender mais, é preciso garantir que o material seja compatível com a maioria dos aparelhos disponíveis no mercado.

Como vantagens são inúmeras, principalmente o ponto de vista técnico. Um site responsivo fica melhor posicionado nos buscadores, já que esse é um critério muito importante na otimização para mecanismos de busca (Search Engine Optimization - SEO) Por isso, as chances de conseguir mais tráfego e aumentar as taxas de conversão são fornecidas à responsividade do design do comércio eletrônico.

Incluir todas as informações necessárias

É fundamental garantir que todas as informações necessárias para a tomada de decisão estão disponíveis na página do produto. Um consumidor não vai telefonar ou mandar um e-mail para solicitar mais informações, ele vai procurar outro fornecedor. Então, facilite o processo e ofereça todo o conteúdo necessário para a compra. Incluem, por exemplo:

  • preço;
  • núcleos;
  • medidas;
  • materiais usados;
  • descrição técnica;
  • política de retorno;
  • disponibilidade em estoque;
  • valor do frete;
  • prazo de entrega;
  • análises e depoimentos de clientes.

Tenha ajuda especializada

Otimizar o layout do e-commerce pode ser complicado. São números os detalhes que fazem a diferença em como o usuário vai se relacionar com uma loja virtual. Por isso, é importante ter profissionais experientes e capazes de ajudar nas tomadas de decisão e respeitar a identidade e o tom de voz da marca.

Ao procurar por uma empresa que auxilia no desenvolvimento de seu site e aplicativo de comércio eletrônico, faça o seguinte:

  • Em quais plataformas de e-commerce você já desenvolveu?
  • Quais são as funcionalidades especiais que podem ser utilizadas?
  • Meu e-commerce será responsivo?
  • Quão fácil será para o mesmo site e administração do site?
  • Como poderei mensurar o desempenho da página?
  • Quais Plugins de SEO serão integrados?

Desenvolver e manter uma plataforma de vendas online pode ser o fator-chave para o sucesso do empreendimento. Preocupar-se com o design do comércio eletrônico é um dos fatores cruciais para aumentar as possibilidades de sucesso. Ter ajuda especializada pode ser determinante no desempenho da plataforma no longo prazo.

A Codeby é uma agência especializada no desenvolvimento de sites, aplicativos e e-commerce, que já desenvolveu mais de 30 plataformas de venda on-line para grandes empresas. Entre em contato conosco e tire suas dúvidas.

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